Contato comercial
Vamos entender o seu cenário.
Atendimento consultivo para avaliar escopo, disponibilidade e implantação. Se preferir, o cadastro em uma solução também abre a conversa.
Atendimento
O contato comercial é registrado na plataforma e fica vinculado ao histórico de atendimento. Tempo de resposta em horário comercial.
Já é cliente?
Para assuntos ligados a uma contratação existente, use o suporte dentro do seu painel: a solicitação fica vinculada à solução contratada.
Escopo desta fase
Não há cobrança automática, pagamento online ou contratação instantânea. Toda proposta é construída e aprovada manualmente.